Acerca de nosotros

Hola ! Soy María Miranda, profesional del turismo con una pasión innata por ayudar a los demás. Diplomada en Turismo y con una trayectoria en la industria desde 2006, me gustaria ser tu anfitriona perfecta para descubrir Santurtzi y la hermosa región de Bizkaia. El profundo conocimiento y experiencia en el campo me permiten brindar a mis huéspedes una experiencia inigualable, llena de recomendaciones personalizadas y consejos útiles. Me esfuerzo por crear experiencias memorables para cada visitante, y una cálida hospitalidad y atención al detalle hacen que cada estancia sea verdaderamente inolvidable. Confíen en mi como su anfitriona y descubran todo lo que Santurtzi y Bizkaia tienen para ofrecer bajo mis recomendaciones.

Información

Términos y condiciones del apartamento vacacional:

Al realizar una reserva y confirmar tu estancia en nuestro apartamento vacacional, aceptas los siguientes términos y condiciones:

Reservas y pagos:

a) Para realizar una reserva, debes ser mayor de edad y proporcionar información precisa y completa.

b) El pago de la reserva se realizará según las condiciones establecidas en el proceso de reserva. Podremos solicitar un depósito o pago completo por adelantado para garantizar tu reserva.

c) Los pagos realizados son no reembolsables, a menos que se indique lo contrario en el momento de la reserva.

Cancelaciones:

a) En caso de cancelación por parte del huésped, se aplicarán las políticas de cancelación establecidas en el momento de la reserva.

b) Nos reservamos el derecho de cancelar una reserva en caso de fuerza mayor o circunstancias imprevistas. En tal caso, te notificaremos lo antes posible y te ofreceremos un reembolso completo.

Uso y cuidado del apartamento:

a) El apartamento debe utilizarse únicamente para fines de alojamiento y de acuerdo con las leyes y regulaciones locales.

b) Te comprometes a cuidar del apartamento y a mantenerlo en buenas condiciones durante tu estancia. Serás responsable de cualquier daño causado por negligencia o mal uso.

Responsabilidad:

a) No nos hacemos responsables de ningún daño, pérdida o lesión sufrida por los huéspedes durante su estancia en el apartamento, incluyendo robos, accidentes o problemas de salud.

b) No nos hacemos responsables de los inconvenientes causados por interrupciones en los servicios públicos o por eventos fuera de nuestro control.

Cumplimiento de las normas:

a) Los huéspedes deben cumplir con las normas establecidas en el apartamento, incluyendo las reglas de convivencia, los horarios de silencio y las normas de seguridad.

b) Nos reservamos el derecho de rescindir el contrato de arrendamiento y solicitar a los huéspedes que abandonen el apartamento en caso de incumplimiento grave de las normas.

Privacidad y protección de datos:

a) Respetamos tu privacidad y trataremos tus datos personales de acuerdo con nuestra política de privacidad.

b) Podremos utilizar tus datos personales para fines de comunicación y gestión de la reserva, pero no compartiremos tu información con terceros sin tu consentimiento.

Modificaciones de los términos y condiciones:

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en nuestro sitio web. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, te recomendamos que nos contactes antes de realizar tu reserva.

Al hacer una reserva en nuestro apartamento vacacional, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones. 

Reglas

Normas del apartamento vacacional:

Registro de huéspedes: Todos los huéspedes que se alojen en el apartamento deben registrarse proporcionando su información personal y realizar el check in online antes de su llegada. Solo se permitirá el acceso al apartamento a los huéspedes registrados.

Uso adecuado del apartamento: El apartamento debe utilizarse exclusivamente con fines de alojamiento y no se permite su uso para actividades ilegales, comerciales o cualquier otra actividad que pueda perturbar a los vecinos. El número máximo de personas permitido en el apartamento es el indicado en la reserva y no se permiten fiestas ni eventos sin el consentimiento previo del propietario.

Cuidado y limpieza: Los huéspedes deben cuidar del apartamento y mantenerlo en buen estado durante su estancia. Se espera que el apartamento se devuelva en las mismas condiciones de limpieza y orden en las que se encontró al inicio de la estancia. Si se producen daños o pérdidas, los huéspedes serán responsables de su reparación o reemplazo.

Horarios de silencio: Se ruega a los huéspedes respetar los horarios de silencio establecidos, especialmente durante las horas de descanso nocturno. No se permite hacer ruido excesivo o molesto que pueda perturbar a los vecinos.

No se admiten mascotas: No se permiten animales domésticos en el apartamento, a menos que se acuerde lo contrario con el propietario de antemano.

No fumar: Está estrictamente prohibido fumar dentro del apartamento. Si los huéspedes desean fumar, deben hacerlo fuera del edificio y desechar adecuadamente las colillas de cigarrillos.

Seguridad y responsabilidad: Los huéspedes son responsables de la seguridad de sus pertenencias personales durante su estancia en el apartamento. El propietario no se hace responsable de ningún robo, pérdida o daño causado a los objetos personales de los huéspedes.

Cumplimiento de las normas legales: Los huéspedes deben cumplir con todas las leyes y regulaciones locales aplicables durante su estancia en el apartamento. El incumplimiento de estas normas puede resultar en la terminación inmediata del contrato de arrendamiento y la expulsión del apartamento sin reembolso. Al hacer la reserva, se considerará que los huéspedes aceptan y se comprometen a cumplir estas normas del apartamento vacacional. Por favor, si tienes alguna pregunta o necesitas aclaración adicional sobre las normas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.


¡Esperamos que disfrutes de tu estancia en nuestro apartamento vacacional!